Die verschiedenen Begrifflichkeiten verlocken dazu, sich Gedanken über mögliche Differenzierungen zu machen. Doch wie werden die Begriffe in den Normen, Richtlinien und Gesetzen verwendet, die für die Technische Redaktion grundlegend sind?
Ein Blick sollte in diesem Zusammenhang auf die DIN EN 82079-1 fallen, die wichtigste Norm innerhalb der Technischen Dokumentation. In ihr ist festgehalten, wie Nutzungsinformationen für Produkte erstellt werden müssen und welche Grundsätze und allgemeinen Anforderungen dabei zu beachten sind. Als Synonym für Nutzungsinformation findet in der Norm der Begriff Gebrauchsanleitung Erwähnung.
Die zuletzt 2021 aktualisierte Norm hat den Anspruch, für alle Arten von Produkten zu gelten. Sie ist nicht an eine bestimmte Branche oder Technik gebunden, sodass sie für die Anleitung eines eher schlichten Werkzeugs genauso wichtig ist wie für eine ausgeklügelte Industrieanlage. Nicht nur für die Technische Redaktion von midok® ist die Norm zentral. Sie richtet sich an Personen, die mit dem Erstellen von Anleitungen beschäftigt sind, seien es Übersetzer, Illustratoren oder Technische Redakteure.
Verwirrende Begriffsvielfalt
Im Produktsicherheitsgesetz (ProdSG) ist nicht nur von Gebrauchs-, sondern auch von Bedienungsanleitungen die Rede. Eine Differenzierung zwischen den beiden Anleitungsarten findet sich im Gesetz nicht, das für alle Non-Food-Produkte gilt, die auf dem deutschen Markt eingeführt werden. Es betrifft Importeure, Hersteller und Händler gleichermaßen und verpflichtet sie, nur sichere Produkte auf den Markt zu bringen.
In Richtlinien, die sich speziell auf Maschinen beziehen, ist hingegen von Betriebsanleitungen die Rede. Das gilt beispielsweise für die EU-Maschinenrichtlinie 2006/42/EG. In ihr ist festgehalten, dass eine Betriebsanleitung zu den Voraussetzungen gehört, damit eine Maschine in der Europäischen Union in den Verkehr gebracht und in Betrieb genommen werden darf. Bei der Betriebsanleitung muss es sich entweder um eine „Originalbetriebsanleitung“ oder um eine entsprechende Übersetzung in eine der Amtssprachen des Mitgliedsstaats handeln.
Auch für technische Übersetzungen relevant: die EU-Maschinenrichtlinie
In jüngeren Normen mit Maschinenbezug setzt sich diese Begriffsverwendung fort, so etwa in der DIN EN ISO 20607 von 2020, in der die allgemeinen Gestaltungsgrundsätze einer Betriebsanleitung zu finden sind.
Warum Differenzierungen schwierig sind …
Aus diesen Beispielen lässt sich lediglich eine grobe Differenzierung zwischen Produkten im Allgemeinen und Maschinen im Besonderen ableiten. Während für ein unspezifisches Produkt eine Gebrauchs- oder Bedienungsanleitung erstellt wird, benötigt eine Maschine eine Betriebsanleitung. Die unterschiedlichen Anleitungsbegriffe werden selbst jedoch nicht näher erläutert, ganz im Gegensatz etwa zum Maschinenbegriff, der in der EU-Maschinenrichtlinie sehr genau definiert wird.
Diese Befunde erlauben es kaum, die Begriffe klar voneinander zu unterscheiden. Jede Betriebsanleitung einer Maschine ist zugleich auch eine Gebrauchsanweisung, da jede Maschine ebenso ein Produkt ist, für das auf internationaler Ebene die IEC/IEEE 82079-1 gilt.
Am Ende löst sich das Begriffschaos doch noch auf
… und weshalb dies kein Problem ist
Natürlich ließe sich versuchen, beispielsweise die Unterscheidung zwischen einer Betriebs- und einer Gebrauchsanleitung anhand der Wortbedeutung herzuleiten. Das Problem solcher Versuche besteht jedoch darin, dass sie leicht zu scharfsinnigen Unterscheidungen führen, die in der Praxis keinerlei Bedeutung haben.
Der Partner für die richtige Anleitung
Dank ihrer jahrelangen Erfahrung haben die Mitarbeiter von midok® ein gutes Gespür dafür, worauf es bei der Erstellung einer Anleitung ankommt, unabhängig davon, wie diese im Einzelnen bezeichnet wird.
Nehmen Sie daher Kontakt mit uns auf, um eine unverbindliche und kostenlose Beratung für Ihre Betriebsanleitung zu erhalten.
