Wir sind uns sicher: Ihre Mitarbeiter sind in ihrem jeweiligen Gebiet kompetent und überzeugen mit fachlicher Expertise. Doch sind sie deswegen auch in der Lage, die Technische Dokumentation in ihrem Bereich zu übernehmen?
Die Erfahrung zeigt: Nicht unbedingt. Selbst die fähigsten Mitarbeiter können daran scheitern, ihr Wissen in eine für andere verständliche Form zu bringen und dabei noch sämtliche rechtlichen Aspekte im Auge zu behalten. Ihnen fehlt die spezielle Kompetenz für technische Redaktion.
Diese Fähigkeit ist jedoch nicht zu unterschätzen: Stellen Sie sich eine Betriebsanleitung vor, die technisch zwar einwandfrei, allerdings so kompliziert geschrieben ist, dass sie den Anwender ratlos zurücklässt. Und was ist mit einer Risikobeurteilung, die zwar alle fachlichen Aspekte auflistet, dabei aber relevante rechtliche Details unerwähnt lässt? Beide Dokumente sind für das jeweilige Unternehmen unbrauchbar.
Quelle: midjourney. Eine hervorragend erstellte Anleitung sollte die Nutzer nicht verwirren
Um ineffiziente und ergebnislose Technische Dokumentationen zu vermeiden, müssen Ihre Mitarbeiter in diesem Bereich geschult werden. Nur ein geeignetes Coaching führt hierbei zu einem signifikanten Wissenszuwachs und sichert ein nachhaltiges Ergebnis. Mit dem Programm Betreutes Schreiben von midok® lernen Ihre Mitarbeiter, zielgerichtet hochwertige Technische Dokumentationen zu erstellen.
Das richtige Handwerk will gelernt sein
Ein technischer Text muss so geschrieben sein, dass alle notwendigen Information darin enthalten sind und der Anwender ihn trotzdem mühelos verstehen kann. In einer Technischen Dokumentation geht es also um:
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eine anwenderfreundliche inhaltliche Struktur
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eine saubere Dokumentation
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die Wiedergabe aller relevanten rechtlichen Feinheiten
Diese Fähigkeiten müssen schrittweise entwickelt werden. Das Betreute Schreiben bei midok® ist darauf ausgerichtet, Ihren Mitarbeitern redaktionelle Kompetenzen zu vermitteln, sodass sie in der Lage sind, Technische Dokumentationen wie Betriebs- oder Bedienungsanleitungen sowie Risikobeurteilungen eigenständig zu erstellen.
Schritt für Schritt zum Ziel
Betreutes Schreiben bei midok® möchte redaktionelle Kompetenzen nicht über Nacht vermitteln, sondern diese schrittweise aufbauen. Unsere Erfahrung zeigt, dass sich nur so ein nachhaltiger Lerneffekt einstellt. Mit unserer Methode werden Ihre Mitarbeiter langsam daran herangeführt, die Technische Dokumentation in ihrem jeweiligen Bereich völlig selbstständig zu übernehmen. Unser Coaching vermittelt fünf grundlegende Kompetenzen:
- Schulung der redaktionellen Fähigkeiten (Vermittlung des Handwerks eines Technischen Redakteurs)
- Strukturierung einer Betriebsanleitung
- Modularisierung der Inhalte
- Wiederverwendung und übersetzungsfreundliches Schreiben
- Rechtliche Besonderheiten
Wir binden Ihre Redakteure in unser Team ein
Experten unter sich
Der Kern unseres Programms liegt in der engen Betreuung durch einen unserer erfahrenen technischen Redakteure. Hier treffen die fachliche Expertise Ihres Mitarbeiters und die redaktionelle Kompetenz des midok®-Coaches aufeinander. In einer individuellen Schulung baut Ihr Mitarbeiter unter der Anleitung seines Coaches sukzessive seine Fähigkeiten auf. Am Ende steht ein fertiges Dokument, das unser Redakteur auf seine Qualität hin überprüft. Auf einige Aspekte legen wir hierbei besonders großen Wert:
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Ist der Text sinnvoll und lesefreundlich strukturiert?
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Liegen sprachliche und semantische Besonderheiten vor?
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Sind alle rechtlichen Aspekte berücksichtigt?
In unserem Coaching leiten wir Ihren Mitarbeiter durch learning by doing dazu an, ein einwandfreies Dokument zu erstellen, das allen fachlichen, sprachlichen und rechtlichen Anforderungen entspricht. Zudem geben unsere Coaches Tipps, wie die Texterstellung weiter optimiert werden kann.
Betreutes Schreiben mit besten Voraussetzungen
Das Coaching Ihrer Mitarbeiter findet in unseren Räumlichkeiten statt. Wir stellen einen komplett eingerichteten Arbeitsplatz zur Verfügung, der effiziente Sitzungen ohne Störungen von außen ermöglicht.
Sie entscheiden, wie lange Sie das Coaching in Anspruch nehmen möchten – Tage, Wochen oder länger. midok® stellt einen persönlichen Kontakt jederzeit sicher und entwickelt die Kompetenzen Ihres Mitarbeiters, wenn gewünscht, bis zur Perfektion weiter.
